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サポート
LINEログイン、スクールとの連携、スケジュール、動画・通知など、ご利用中のお困りごとを受け付けています。
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SECURE SUPPORTフォーム受付・迷惑送信対策
QUICK HELP
よくあるご質問
LINEミニアプリを利用できる方は、アプリ内の「サポート」から送信すると、所属スクールと利用中の役割が自動で付加されます。
QLINEログインができません＋
LINEアプリ内のスクールから案内されたリンクを開き、LINEのログイン許可をご確認ください。解決しない場合は、表示されたメッセージと発生日時をフォームへご記入ください。
Qスクールや生徒との連携が表示されません＋
スクールから発行された招待URL・招待コードが最新かをご確認ください。個人情報をフォームへ直接記載せず、スクール名と発生した画面をお知らせください。
Q欠席・振替や予定について確認したいです＋
表示している生徒と対象日をご確認ください。申請内容そのものではなく、操作した画面、日時、表示された状態をお知らせいただくと確認がスムーズです。
Q動画や通知が表示されません＋
公開期間、対象生徒、既読状態などにより表示が異なる場合があります。LINEミニアプリ内の認証済みサポートから送信すると、役割と所属スクールを自動で付加できます。